畢淑敏說過拒絕是一種權利,就像生存是一種權利。
人際交往中,往往需要拒絕別人的請求,否定別人的意見,這并非易事,需要極高的情商,做到既能成功拒絕,又不得罪他人。否則,不懂拒絕的話,就會給自己帶來許多麻煩,也會給別人帶來傷害。
拒絕別人的請求時,也是有一些技巧的。如果你拒絕得體的話,對方有可能心悅誠服地接受;如果你拒絕得比較生硬,就可能引起別人的不滿,更有甚者會因此跟你斷絕關系。所以,大家一定要找出適合自己的辦法,巧妙地把話說到最圓。
心理學研究表明,再小的拒絕,也會給人帶來傷害。但是如果不拒絕,就是傷害自己。人有時候還是要自私一點,才能過得好。
小靜設宴款待眾多朋友,酒宴即將結束的時候,小靜站起來對朋友們說:“我本來不想拒絕各位的好意,卻沒想到收到這么多的禮物。但是,我單車遠行,有這么多貴重之物在身,諸位想想我是否有點兒太危險了呢?朋友們聽出了小靜的意思,知道他不想收禮物,又不好明說,使大家都沒面子,他們內心里對小靜油然而生一種敬意,便各自取回了自己的東西。
假設小靜當面謝絕朋友們的饋贈,試想千余人,不知道要推卻到什么時候,也不知要費多少口舌,搞得大家都很掃興,使大家都非常尷尬。而小靜卻只說了幾句話便退還了眾人的禮物,又沒有份害大家的感情,還贏得了眾人的嘆服!
拒絕別人是件很難的事,因為我們都特別希望得到對方的認可,所以很難開口說拒絕別人的話。這個可能是性格決定的。或許你天生心軟,或許你的性格就是不愿與人去爭辯,但你不能一直軟弱可欺,你需要亮出自己的需求,自己的底線。
其實,生活就是這樣,面對別人的請求,如果你一開口就說“不行”,勢必會傷害對方的自尊心,引起對方強烈的反感。可是如果在拒絕別人時,能講究點兒說話的技巧,不讓對方感覺丟面子,那別人在心理上就較能接受你的拒絕。
所謂“和氣生財”,不論怎樣,拒絕他人的時候還是應該客客氣氣的,否則傷了和氣,以后的關系也不太好相處。要學會說話語氣不可生硬,說話語氣充滿肯定,說話語氣不可傲慢,說話語氣充滿同情,掌握好這幾點說話做事肯定事半功倍!
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