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    利用笑容縮短彼此之間的心理距離,打破交際障礙

    心理學,即人們在笑的時候所呈現(xiàn)出的面部表情,它通常表現(xiàn)為臉上露出喜悅的表情,有時還會伴以口中所發(fā)出的歡喜的聲音從廣義上講,笑容是一種令人感覺愉快的、既悅己又悅?cè)说陌l(fā)揮正面作用的表情。它是人際交往的一種輕松劑和潤滑劑。利用笑容,人與人之間可以縮短彼此之間的心理距離,打破交際障礙,為深入的溝通與交往創(chuàng)造和諧、溫馨的良好氛圍。古人曾經(jīng)有言:“笑一笑,十年少”,說明適時的笑,還可以健身養(yǎng)性。

    在日常生活之中,笑的種類很多。它們絕大多數(shù)都富于善意但也有極少數(shù)失禮、失儀。出于實際需要方面的考慮,在此先討論的合乎禮儀的笑容的種類。這一類笑容分別是:

    含笑,是一種程度最淺的笑,它不出聲、不露齒,僅是面含笑意,意在表示接受對方,待人友善。其適用范圍較為廣泛。此類人對待別人彬彬有禮,做事含蓄低調(diào),但不輕易向人敞開心扉。微笑,是一種程度較含笑為深的笑。它的特點,是面部已有明顯變化:唇部向上移動,略呈弧形,嘴兩端稍下垂,但牙齒不會外露。它是一種典型的自得其樂、充實滿足、知心會意、表示友好的笑。在人際交往中,其適應范圍最廣。這類人性格內(nèi)向,不善言語,與人交流存在一定的困難,但注意細節(jié),喜歡對對方言語進行分析,唯一不足就是做事時常半途而廢,也因此難達愿望。但他們在手工藝、縫紉等技能方面很拿手,外語亦佳。輕笑,在笑的程度上較微笑為深。它的主要特點是面容進一步有所變化:嘴巴微微張開一些,形狀平坦,上齒顯露在外,不過仍然不發(fā)出聲響。它表示欣喜、愉快,多用于會見親友、向熟人打招呼,或是遇上喜慶之事的時候。

    淺笑,是輕笑的一種特殊情況。與輕笑稍有不同的是,淺笑表現(xiàn)為笑時抿嘴,下唇大多被含于牙齒之中且嘴角向上翹。中國傳統(tǒng)文化中,美女是“笑不露齒”的,因此淺笑多見于年輕女性表示害羞之時,通常俗稱為抿嘴而笑。

    瞇眼笑,笑時嘴兩端向下,幾乎不開口。這類人的性格倔強固執(zhí)、對周圍人不夠坦誠,有時明知其事但假裝不知而不予人語也往往因為這個而吃虧。性情還算和氣,一旦心情不好即大發(fā)脾氣。他們多才多藝,有理想、抱負,但不愿與人合作行事,因此也就很難成功。

    咧嘴笑,幅度比淺笑要深,嘴邊大幅張開,露出上下牙齒這是社交場合常見的笑容,往往顯得禮貌熱情。在北京奧運會上負責人認為禮儀小姐臉上“笑不露齒”的中國式笑容顯得過于含蓄,不太符合西方友人的審美觀念。為了適應這個全球性的盛會就要求禮儀小姐們要露出前面完美的8顆牙齒。

    大笑,是一種在笑的程度上又較輕笑為深的笑。其特點是:面容變化十分明顯;嘴巴大張,兩端成平,呈現(xiàn)為弧形嘴,上齒下齒都暴露在外,并且張開。因為口中發(fā)出“哈哈”的笑聲,所以有“哈哈大笑”一詞。但肢體動作不多。它多見于欣逢開心時刻,盡情歡樂,或是高興萬分。這類人的性格豪爽粗獷,不拘小節(jié),行為大方。但缺乏一定的耐心,一遇到困難,就知難而退容易讓人產(chǎn)生做事虎頭蛇尾的誤解。這種人可能會在經(jīng)商方面有所建樹。另外,大笑中有時候會蘊含著壓迫感,從而起到震懾他人的作用,因此是一種經(jīng)常出現(xiàn)在領導身上的笑。開懷大笑的人大多心胸開闊,真誠坦率。他們富有愛心和同情心,愿意盡可能地幫助別人,在生活上為人正直,不會妒忌他人,也十分幽默與周圍人相處十分的融洽。在工作上也從不拖拉,處事果斷麻利。

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