說話看似簡單,實則里面學問大了去了。為啥有些人說話就能讓人聽著舒服,有些人說話卻讓人想翻白眼呢?說白了還是不懂說話心理學。要是能把說話心理學全文都讀透了,那表達起來肯定就更順手了。今天咱們就來聊聊說話心理學,看看怎么才能學會更好的表達。

一、話里有話,聽弦外之音
(1)識別言外之意
說話有時候不能直接了當,得有點言外之意。就像有些人嘴上說著“不用客氣”,其實心里想的卻是“你要是不客氣我就不客氣了”。所以咱們得學會識別言外之意,別傻乎乎地人家說啥信啥。
(2)留意語氣語調
除了言外之意語氣語調也很重要。同樣的一句話用不同的語氣語調說出來,意思可能就完全不一樣了。比如一句“你來了啊”,要是用高興的語氣說出來,那就是歡迎你;但要是用冷淡的語氣說出來,那就可能是不歡迎你了。
(3)結合情境理解
還有理解別人說的話還得結合情境。比如兩個人在吵架的時候說的話可能都帶有情緒,那就不能光看字面意思了。得結合當時的情境去理解對方到底想表達啥。
二、會說話,讓人愛聽
(1)贊美要真誠
誰都喜歡聽好話所以贊美別人也是說話心理學里的一門學問。不過贊美別人可不是亂拍馬屁得真誠。比如看到同事今天穿了一件新衣服你可以說“這件衣服真適合你,顯得你氣色特別好”,這樣別人聽著也舒服啊。
(2)批評要委婉
當然了,除了贊美批評也是不可避免的。但是批評別人的時候得委婉點。別一上來就說人家這不好那不好的那樣容易得罪人。你可以說“我覺得這個地方要是稍微改一下可能會更好”,這樣既表達了你的意見又不會讓對方覺得不舒服。
(3)幽默化解尷尬
生活中難免會遇到一些尷尬的情況。這時候幽默就成了化解尷尬的利器了。比如不小心把杯子打碎了,你可以笑著說“看來我得去買彩票了,這運氣也太好了吧”。這樣一來大家都能笑笑就過去了。
三、會說話,讓人信服
(1)邏輯清晰有條理
想要讓別人信服你說的話那首先得邏輯清晰有條理。別顛三倒四地說了一大堆結果別人都沒聽明白你說啥。所以在表達自己的想法的時候得有個清晰的思路先說什么后說什么都得有個規劃。
(2)用事實說話
光有邏輯還不夠還得用事實說話。比如你說某個人工作能力強那就得舉出具體的例子來比如他完成了哪些重要的項目啊之類的。這樣一來別人才能更信服你說的話啊。
(3)情感共鳴打動人
除了邏輯和事實情感共鳴也是讓別人信服你說的話的重要因素之一。比如你在講述一個感人的故事的時候得把自己的情感融入進去讓別人也能感受到你的情感啊。這樣一來別人才能更容易被打動從而信服你說的話啊。
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