煤礦安全心理學(xué)里，有個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，就是怎樣克服工人的恐懼心理。畢竟煤礦工作風(fēng)險(xiǎn)高，工人們心里多少都有些擔(dān)憂和害怕。要想保障安全生產(chǎn)，提高工人們的心理素質(zhì)，就得好好研究這個(gè)問(wèn)題，找到切實(shí)可行的解決辦法。

煤礦安全心理學(xué)

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一、了解恐懼根源，才能對(duì)癥下藥

（1）工作環(huán)境危險(xiǎn)

要說(shuō)工人們?yōu)樯犊謶郑紫瓤隙ㄊ且驗(yàn)槊旱V工作環(huán)境危險(xiǎn)。地下作業(yè)，黑漆漆的，還有瓦斯、煤塵這些安全隱患，一不小心就可能出事兒。這種環(huán)境下工作，工人們心里能不害怕嗎？

（2）安全知識(shí)缺乏

還有有些工人安全知識(shí)缺乏，對(duì)煤礦生產(chǎn)的安全規(guī)程和操作規(guī)程不了解，或者了解得不全面。這樣一來(lái)，他們?cè)诠ぷ髦芯涂赡芤驗(yàn)椴欢稿e(cuò)，增加了安全風(fēng)險(xiǎn)。這種因?yàn)闊o(wú)知而產(chǎn)生的恐懼，也是工人們的一大心理負(fù)擔(dān)。

（3）過(guò)往事故陰影

如果煤礦發(fā)生過(guò)事故，特別是那種造成人員傷亡的事故，那就會(huì)在工人們心里留下陰影。他們可能會(huì)擔(dān)心自己也會(huì)成為事故的受害者，這種恐懼心理就會(huì)一直伴隨著他們，影響他們的工作狀態(tài)和心情。

二、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高心理素質(zhì)

（1）普及安全知識(shí)

要想克服工人們的恐懼心理，首先得加強(qiáng)安全培訓(xùn)，普及安全知識(shí)。得讓工人們?nèi)媪私饷旱V生產(chǎn)的安全規(guī)程和操作規(guī)程，知道哪些事兒能做，哪些事兒不能做。還得讓他們了解各種安全隱患和事故的預(yù)防措施，提高他們的安全防范意識(shí)。這樣一來(lái)，工人們心里有了底，恐懼感就會(huì)減少很多。

（2）進(jìn)行心理輔導(dǎo)

除了安全知識(shí)培訓(xùn)，還得對(duì)工人們進(jìn)行心理輔導(dǎo)。可以找專業(yè)的心理咨詢師來(lái)給他們上課，教他們?nèi)绾握{(diào)節(jié)情緒，如何面對(duì)工作中的壓力和恐懼。還可以組織一些心理團(tuán)建活動(dòng)，讓工人們?cè)谟螒蛑蟹潘尚那椋鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這樣一來(lái)，工人們的心理素質(zhì)就會(huì)得到提高，恐懼感也會(huì)相應(yīng)減少。

（3）分享成功案例

還可以組織工人們分享成功案例，聽(tīng)聽(tīng)那些在工作中表現(xiàn)出色、安全無(wú)事故的工人是怎么做的。工人們就能從中學(xué)到一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也能看到安全生產(chǎn)的希望和可能。這種正面的激勵(lì)和榜樣作用，對(duì)于克服恐懼心理也是很有幫助的。

三、改善工作環(huán)境，提升安全感

（1）加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)

要想讓工人們?cè)诠ぷ髦懈械桨踩偷眉訌?qiáng)安全設(shè)施建設(shè)。比如增加通風(fēng)設(shè)備，保證井下空氣流通；增加照明設(shè)備，讓井下環(huán)境明亮起來(lái)；還有那些安全防護(hù)設(shè)施，比如防護(hù)網(wǎng)、防護(hù)欄啥的，都得齊全。這樣一來(lái)，工人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)就能少些擔(dān)憂和恐懼。

（2）優(yōu)化工作流程

另外還得優(yōu)化工作流程，減少工人們的勞動(dòng)強(qiáng)度和安全風(fēng)險(xiǎn)。比如可以通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)工藝和設(shè)備，降低工作難度和危險(xiǎn)系數(shù)；還可以通過(guò)合理安排工作時(shí)間和休息時(shí)間，避免工人們過(guò)度勞累和疲勞作業(yè)。這樣一來(lái)，工人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)就能更加從容和自信，恐懼感也會(huì)相應(yīng)減少。

（3）建立安全文化氛圍

最后還得建立安全文化氛圍。得讓工人們從心底里認(rèn)識(shí)到安全的重要性，把安全放在第一位。可以通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)、安全警示牌、安全文化活動(dòng)等方式來(lái)營(yíng)造安全文化氛圍。這樣一來(lái)，工人們就能在日常工作中時(shí)刻牢記安全，自覺(jué)遵守安全規(guī)程和操作規(guī)程，恐懼感也會(huì)逐漸消失。

四、完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作熱情

（1）設(shè)立安全獎(jiǎng)勵(lì)

要想讓工人們更加積極地投入到安全生產(chǎn)中去，還得完善激勵(lì)機(jī)制。可以設(shè)立安全獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)那些在工作中表現(xiàn)出色、安全無(wú)事故的工人給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。工人們就有了更多的動(dòng)力去遵守安全規(guī)程和操作規(guī)程了。

（2）提供晉升機(jī)會(huì)

另外還可以給那些在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定管理能力的工人提供晉升機(jī)會(huì)。讓他們有機(jī)會(huì)成為班組長(zhǎng)、安全管理員啥的，他們就能更加積極地參與到安全管理中去，也能通過(guò)自己的努力來(lái)提升自己的地位和待遇。這種正向的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于克服恐懼心理也是很有幫助的。

（3）關(guān)注工人需求

最后還得關(guān)注工人的需求。得了解他們的工作和生活狀況，關(guān)心他們的身心健康。比如可以定期組織體檢、發(fā)放勞保用品啥的；還可以開(kāi)展一些文化娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)豐富他們的業(yè)余生活。這樣一來(lái)工人們就能感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖了，恐懼感也會(huì)相應(yīng)減少很多。