實(shí)用心理學(xué)里頭有一招特別管用，專門對付那些讓人頭疼的溝通障礙。不管你是跟家人、朋友還是同事聊天，只要掌握了這一招，保證能讓溝通變得順暢無阻。那么，這一招到底是什么呢？別急，咱們慢慢道來。

實(shí)用心理學(xué)

Psychological counseling web

一、溝通障礙，原來都是這些小事兒在搗鬼！

話不投機(jī)半句多，興趣愛好是關(guān)鍵

有時(shí)候咱們跟某些人聊天，總是覺得說不到一塊兒去。其實(shí)這往往是因?yàn)樵蹅兊呐d趣愛好不一樣。比如你喜歡聊足球，人家卻對籃球情有獨(dú)鐘。這樣一來，話題自然就對不上了。所以要想避免這種溝通障礙，咱們得先了解對方的興趣愛好，找到共同話題。

情緒一上來，啥話都聽不進(jìn)去

情緒真是個(gè)讓人捉摸不透的東西。有時(shí)候咱們一激動(dòng)，啥話都聽不進(jìn)去，甚至還想跟對方吵架。這樣一來，溝通自然就中斷了。所以咱們得學(xué)會控制自己的情緒。遇到不如意的事情時(shí)先別急著發(fā)火，深呼吸幾下，讓自己冷靜下來。這樣一來咱們就能更好地聽進(jìn)對方的話了。

表達(dá)不清，讓人一頭霧水

有時(shí)候咱們心里明明有想法，可說出來卻讓人一頭霧水。這是因?yàn)樵蹅兊谋磉_(dá)方式不夠清晰明了。所以咱們得學(xué)會如何更好地表達(dá)自己。比如咱們可以用簡單的語言來描述自己的想法，或者用一些具體的例子來輔助說明。這樣一來對方就能更好地理解咱們的意思了。

二、一招鮮吃遍天，傾聽與反饋是王道！

說了這么多其實(shí)解決溝通障礙的一招鮮就是——傾聽與反饋。

傾聽，是溝通的基石

傾聽是溝通的基礎(chǔ)。只有咱們真正聽進(jìn)去對方的話了，才能理解對方的意思和需求。所以咱們在溝通時(shí)得把注意力放在對方身上，別總是想著自己要說啥。這樣一來咱們就能更好地捕捉到對方話語中的關(guān)鍵信息了。

反饋，讓溝通更順暢

反饋是溝通的橋梁。通過反饋咱們可以讓對方知道咱們聽進(jìn)去了他的話，也理解了他的意思和需求。這樣一來對方就會覺得咱們是真心在跟他溝通，也會更愿意跟咱們交流了。所以咱們在溝通時(shí)別忘了及時(shí)給出反饋。比如咱們可以用點(diǎn)頭、微笑或者簡單的語言來表示自己聽懂了對方的話。

傾聽與反饋，得結(jié)合起來用

傾聽與反饋得結(jié)合起來用才更有效。咱們在傾聽對方的話語時(shí)得注意捕捉關(guān)鍵信息；在給出反饋時(shí)得確保自己的反饋是準(zhǔn)確且及時(shí)的。這樣一來咱們就能更好地跟對方進(jìn)行溝通了。

三、掌握溝通技巧，讓溝通變得更簡單！

除了傾聽與反饋這一招鮮外還有一些溝通技巧也值得咱們學(xué)習(xí)和掌握。

別急著打斷對方

有時(shí)候咱們在溝通時(shí)總是忍不住想打斷對方的話。其實(shí)這樣做并不好。因?yàn)榇驍鄬Ψ降脑挄寣Ψ接X得咱們不尊重他，也會破壞溝通的氛圍。所以咱們在溝通時(shí)得學(xué)會耐心傾聽對方的話語，等對方說完了再表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

用簡單的語言來表達(dá)

有時(shí)候咱們心里明明有想法可說出來卻讓人聽不懂。其實(shí)這是因?yàn)樵蹅兊谋磉_(dá)方式太復(fù)雜了。所以咱們在溝通時(shí)得盡量用簡單的語言來表達(dá)自己的想法。這樣一來對方就能更好地理解咱們的意思了。

注意自己的語氣和表情

語氣和表情也是溝通中很重要的元素。有時(shí)候咱們說的話可能沒啥問題可語氣和表情卻讓人不舒服了。這樣一來對方就會對咱們產(chǎn)生不好的印象了。所以咱們在溝通時(shí)得注意自己的語氣和表情啊。盡量保持平和的語氣和友好的表情這樣一來對方就會更愿意跟咱們交流了。

多問問對方的想法

有時(shí)候咱們在溝通時(shí)總是只顧著說自己的想法和需求了。其實(shí)這樣做并不好。因?yàn)闇贤ㄊ请p向的咱們得聽聽對方的想法和需求才行啊。所以咱們在溝通時(shí)得多問問對方的想法和需求啊。這樣一來咱們就能更好地了解對方了也能更好地滿足對方的需求了啊。

最后咱們在溝通時(shí)還得保持開放的心態(tài)才行啊。因?yàn)槊總€(gè)人的觀點(diǎn)和想法都是不一樣的咱們得尊重并接納這些差異才行啊。所以咱們在溝通時(shí)別總是想著說服對方或者改變對方的觀點(diǎn)啊。相反地咱們應(yīng)該試著去理解對方的觀點(diǎn)和想法并從中學(xué)習(xí)到新的東西才行啊。