心理學(xué)你和約會對象在餐館吃飯，千萬記住，不要提及所點菜品的價格。不錯，它們清清楚楚地印在菜單上。不錯，這可能是你炫耀這家餐館的檔次從而讓對方留下印象的機(jī)會。但是，如果你反復(fù)地講，就可能把你們的關(guān)系從社會規(guī)范轉(zhuǎn)到市場規(guī)范。不錯，你的約會對

象可能意識不到這頓飯花了你多少錢。同樣，你岳母可能會把你送她的60美元的梅洛特別典藏葡萄酒當(dāng)成10美元的普通調(diào)和酒。盡管如此，但你如果想把這段關(guān)系保持在社會規(guī)范之內(nèi)，遠(yuǎn)離市場規(guī)范，那么這就是你必須付出的代價。

因此，我們生活在兩個世界里:一個以社會規(guī)范為特征，一個以市場規(guī)范為特征。我們對這兩個世界實行不同的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此，把市場規(guī)范引入社會規(guī)范，就如同我們前面所看到的，這違反了社會規(guī)范并且傷害了社會關(guān)系。一旦發(fā)生這樣的錯誤，社會關(guān)系將難以恢復(fù)。一旦你提出為那次愉快的感恩節(jié)家宴付錢，你的岳母就必定會耿耿于懷。一旦你向約會對象提議分?jǐn)偰銈兗s會時所花的錢，或者直接上床，你可能就把這段浪漫史徹底葬送了。

罰款對杜絕遲到有效嗎?

我的好朋友，加州大學(xué)圣迭戈分校教授尤里·格尼齊和明尼蘇達(dá)大學(xué)教授奧爾多·呂斯提切尼對從社會規(guī)范轉(zhuǎn)到市場規(guī)范案例的長期影響做了巧妙的測試。幾年前，他們在以色列的一家日托中心進(jìn)行實驗，看運用罰款措施是否能有效減少某些家長接孩子遲到的現(xiàn)象。

尤里和奧爾多的結(jié)論是:罰款的效果并不好，事實上，它還會帶來長期的負(fù)面效應(yīng)。為什么呢?實施罰款之前，老師和家長之間是社會關(guān)系，是用社會規(guī)范來約束遲到的。因此，如果有家長遲到了(有時會這樣)，他們會對此感到內(nèi)疚，這種內(nèi)疚可能迫使他們以后準(zhǔn)時來接孩子(在以色列，內(nèi)疚似乎對約束人們更有效)。但是一旦實施了罰款措施，日托中心就相當(dāng)于無可挽回地用市場規(guī)范取代了社會規(guī)范。既然家長們?yōu)樗麄兊倪t到付了錢，他們就用市場規(guī)范來詮釋這件事了。換言之，既然有了罰款制度，他們就可以自己決定早來還是晚來了，于是他們經(jīng)常遲到。不用說，這絕非日托中心的初衷。

不過好戲還在后頭呢。最有意思的是幾個星期以后，日托中心取消了罰款。這就是說，日托中心方面回到了社會規(guī)范。那么家長們也會回到社會規(guī)范嗎?他們的內(nèi)疚之心也會回來嗎?根本沒有!取消了罰款之后，家長們依然故我。他們繼續(xù)在接孩子的時候遲到。實際上，取消罰款后，遲到的家長的數(shù)量反而有所增加。歸根結(jié)底，社會規(guī)范和市場規(guī)范都失效了。

這一實驗揭示了一個不幸的事實:一旦社會規(guī)范與市場規(guī)范發(fā)生碰撞，社會規(guī)范就會退出。換言之，社會規(guī)范很難重建。一旦這朵盛開的玫瑰從枝頭落下(一旦社會規(guī)范被市場規(guī)范打敗)它就很難再發(fā)揮任何效力。